Suallar
Sifariş vəziyyəti - Sifariş etməkdədir?
Satın aldığınız məhsul sifarişiniz təsdiq olunduqdan sonra ən qısa zamanda göndəriləcək. Göndərmə müddəti 7 iş günüdür.
TƏQDİM EDİLƏN NİYƏ GİRİB?
Sifarişinizi "Mənim Hesabım" səhifəsinin "Mənim Sifarişlərim" bölməsində görə bilərsiniz və məhsulunuzun vəziyyətinə görə vəziyyəti izləyə bilərsiniz.
TƏCRÜBƏ NUMBER NƏDİR?
Sifarişiniz sövq edildikdə, yükləmə izləmə nömrənizi Hesabım - Mənim Sifarişlərim menyusundan görə bilərsiniz və ətraflı sifarişinizi izləyin.
CARGO TƏCRÜBƏ NUMARASI NASIL OLACAQ?
Sifarişiniz göndərildikdən sonra yükləmə izləmə nömrənizi Hesabım - Mənim Sifarişlərim menyusundan görə bilərsiniz və ətraflı sifarişinizi izləyin. Yükün izləmə nömrəsi hesabınıza əks olunmursa, bizə info@istanbuluniform.com.tr ünvanından müraciət edə bilərsiniz.
SƏHİFƏ NUMBER NƏDİR?
Səbətə əlavə etdiyiniz məhsulu ödəmişdən sonra sifariş səyahəti səhifəsində 8 rəqəmli sifariş nömrəsi veriləcək. Sifariş nömrənizi sifariş aldığınızdan və ya Hesabım - Sifarişlər səhifənizdən sonra qeydə alınmış e-poçt ünvanınıza göndərilən sipariş təsdiq e-poçtundan da əldə edə bilərsiniz
.
SƏHİFƏ GÖNDƏRİLDİ?
Çatdırılma müddəti il, ilçe, kənd və ya şəhər kimi yerinizə bağlı olaraq 2-7 gün arasında dəyişir.
NƏ BİR CARGO ŞİRKƏTİ ƏMƏLİYYATDIR?
istanbul uniform, yükləmələrində UPS ilə işləyir.
CARGO ŞİRKƏTİ RETURN SHIPMENT ALMAYIR
Yük şirkəti gündəlik olaraq kuryer əməliyyatı təşkil etdiyinə görə, məhsul yükləmələri üçün günlük bir kuryer tələbi təqdim etməlidir. Misal üçün, dünən kuryer müraciətinizi təslim etdiyinizi və yük şirkətinin məhsulu almaq üçün gəlmədiklərini, bu gün kuryer müraciətinizi yenidən təqdim etməlisiniz.
KARGOMU ŞƏFFAFINDAN TƏQDİM OLACAQ?
Məhsulların təsdiqi sizin təqdim etdiyiniz çatdırılma ünvanlarına verilir. Paketinizi filialdan almaq istəyirsinizsə, paketinizin çatdırıldığı göndərmə filialına müraciət etməlisiniz.
TƏDQİQAT SAHƏSININ NASILINI DEYƏ?
Hazırlıq və göndərmə prosesində olan sifarişlər üçün çatdırılma ünvanı dəyişdirilə bilməz.
DİGƏR DƏYİŞİKLİK ŞİRKƏTİNİ DEYİLƏCƏK.
Yük şirkətini seçmək və ya dəyişmək imkanı yoxdur.
SİFARİŞİ NƏDİR?
Sifarişiniz gəldikdə, paketinizi yük rəisi ilə yoxlayın. Bununla yanaşı, paketinizin olmadığını nəzərə alsaq, yük zabitinin rekord tutmasını xahiş etməlisiniz.